Salesforce 与英伟达发布 CRM 推理模型 Koa
Salesforce 与英伟达宣布推出面向 Agentforce 的首个 CRM 推理模型 Koa，基于 Nemotron 3 Super 做后训练，现已向部分客户试点。
2026年9月15日，Salesforce 与英伟达宣布推出 Koa，这是面向 Agentforce 的首个 CRM 推理模型，在英伟达 Nemotron 3 Super 基础上后训练而成。
官方称训练使用合成企业场景，未使用客户数据；在 Salesforce 自有 CRM 基准上，Koa 在多步工具调用与 CRM 动作上达到或超过领先模型表现，错误约为对照的三分之一。模型权重由 Salesforce 控制，推理在其信任边界内完成。
Koa 已向部分试点客户开放，美国区域预计 2026 年冬季正式商用。双方还将把基于 Nemotron 的模型与加速计算引入 Missionforce，服务政府与强监管场景。