纽约市「一键取消」订阅规则生效:注册多易取消须同样简单
纽约市消费者与劳工保护局开始执行「Click to Cancel」规则:企业须提供与注册相同方式的简洁取消路径,违者可面临罚款与退款责任。
据纽约市政府官网,该市「Click to Cancel」规则已于 2026 年 10 月 1 日生效,消费者现可就难以取消的订阅向消费者与劳工保护局(DCWP)投诉。规则要求企业清晰说明订阅条款与取消权利,并以与注册相同的方式提供直接取消流程,不得要求消费者为退回免费赠品付费。
违规企业可能面临起价 525 美元的民事罚款,并可能需向消费者退款。市长措辞强调:「如果可以一键订阅,就必须能一键取消。」该规则被称作美国首个市级同类规定,正值科技与媒体订阅陷阱争议持续之际。